สาเหตุที่นำระบบสารสนเทศมาใช้งานในระบบ

ประโยชน์หรือคุณลักษณะของระบบสารสนเทศ

1.ระบบสารสนเทศทางการบัญชีเป็นระบบที่ถูกออกแบบขึ้นมาเพื่อแปลงหรือประมวลผลข้อมูลทางการเงินให้เป็นสารสนเทศที่มีประโยชน์ในการตัดสินใจต่อผู้ใช้ สำหรับผู้ใช้ประโยชน์จากสารสนเทศทางการบัญชีอาจแบ่งได้เป็น 2 กลุ่มใหญ่ ๆ คือ บุคคลภายในองค์กร และบุคคลภายนอกองค์กร เช่น ผู้ถือหุ้น นักลงทุน เจ้าหนี้ หน่วยงานของรัฐบาล และคู่แข่งขัน เป็นต้น ทั้งนี้กระบวนการแปลงข้อมูลหรือ ประมวลผลข้อมูลในระบบสารสนเทศทางการบัญชีนั้นอาจกระทำด้วยมือหรือใช้คอมพิวเตอร์เข้ามาช่วยก็ได้ ตัวอย่างของสารสนเทศทางการบัญชี ที่มีประโยชน์ต่อการตัดสินใจของผู้ใช้ เช่น งบกำไรขาดทุน งบดุล งบกระแสเงินสด เป็นต้น ซึ่งสารสนเทศเหล่านี้ได้มาจากการประมวลผลรายการค้าต่าง ๆ ของกิจการดังนั้นรายการค้าแต่ละรายการ เช่น รายการขายสินค้า ซื้อสินค้า ฯลฯ จึงถือว่าเป็นตัวอย่างของข้อมูล ของระบบสารสนเทศทางการบัญชี

2.ช่วยลดการสูญหายของข้อมูลเนื่องจากข้อมูลถูกเก็บอยู่ในรูปแบบฐานข้อมูลทำให้สามารถสำรองข้อมูลได้ง่ายกว่าการจัดเก็บในรูปแบบเอกสาร

3.ทำให้การสืบค้นข้อมูลเป็นไปได้ง่ายขึ้น

4.ทำให้การประมวลผลมีความถูกต้องมากขึ้น เนื่องจากใช้คอมพิวเตอร์ช่วยในการประมวลผล

5.สามารถจัดทำรายงานได้ง่าย เนื่องจากข้อมูลถูกเก็บอยู่ในรูปแบบฐานข้อมูล

6.ช่วยลดระยะเวลาในการทำงานให้สั้นลงเนื่องจากระบบจะช่วยจัดการบางกระบวนการให้ทำให้ไม่ต้องทำเองทั้งหมด

7.มีความสะดวกเนื่องจากสามารถทำงานจากที่ใดก็ได้ที่เครือข่ายเชื่อมต่อไปถึงหรือลูกค้าก็สามารถจองห้องพัก รายการทัวร์ ตั๋วเครื่องบิน จากที่ใดก็ได้

8.สามารถนำระบบนี้ไปประยุกต์ใช้งานกับองค์กรอื่นที่ทำธุรกิจด้านนี้ได้ เนื่องจากระบบนี้ไม่มีการกำหนดรูปแบบที่ตายตัว โดยอาจจะต้องแก้ไขเพียงเล็กน้อย

ปัญหาและสาเหตุที่นำระบบสารสนเทศดังกล่าวไปใช้

            เนื่องจากในการจัดทำแผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร บริษัท สองสาวหนึ่งหนุ่มทัวร์ จำกัด นั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่ ต้องมีการกำหนดวิสัยทัศน์ (Vision) ซึ่งเป็นสถานภาพในอนาคตของ บริษัท สองสาวหนึ่งหนุ่มทัวร์ จำกัด ที่ต้องการให้เกิดขึ้นในการประยุกต์ ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ และการบริการที่เป็นที่ประทับใจของผู้ใช้บริการ

             ในปัจจุบันหน่วยงานต่างๆ ทั้งของรัฐและเอกชนได้มีการนำเอาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่มีความทันสมัย รวดเร็ว และสอดคล้องกับความต้องการขององค์กรมาเพิ่มศักยภาพในการให้บริการ และการบริหารจัดการขององค์กร ให้เป็นที่ประทับใจแก่ผู้ใช้บริการ มีมาตรฐานในการบริการที่สูงขึ้น สามารถแข่งขันกับหน่วยงานอื่นๆ ทั้งในระดับประเทศ และระดับโลก จึงมีความจำเป็น และสำคัญอย่างยิ่งที่ทาง บริษัท สองสาวหนึ่งหนุ่มทัวร์ จำกัด ควรมีการปรับปรุง พัฒนาเพิ่มเติม และทดแทนระบบงานคอมพิวเตอร์ที่มีอยู่ในองค์กร

                อีกทั้งเพื่อให้สอดคล้องและเป็นไปในทิศทางเดียวกับนโยบายของรัฐบาลในด้านต่างๆ อาทิ การบริหารประเทศการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในการบริการและการบริหารของภาครัฐแลtรัฐวิสาหกิจ บริษัท  ได้กำหนด วิสัยทัศน์บริษัท สองสาวหนึ่งหนุ่มทัวร์ จำกัด ศูนย์ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ดังนี้ “ เป็นองค์กรที่เป็นเลิศในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ และการ สื่อสารอย่างเต็มรูปแบบในเชิงบูรณาการ เพื่อการบริหารจัดการการบริการการเดินรถให้เกิดประโยชน์สูงสุดอย่างยั่งยืน” วิสัยทัศน์ข้างต้นชี้ให้เห็นว่า การที่ บริษัท สองสาวหนึ่งหนุ่มทัวร์ จำกัด ได้กำหนดสถานภาพของ บริษัท สองสาวหนึ่งหนุ่มทัวร์ จำกัด ในอนาคต ให้เป็นหน่วยงานที่มีการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในทุกลักษณะของภารกิจหน้าที่ของ บริษัท สองสาวหนึ่งหนุ่มทัวร์จำกัด เพื่อให้ บริษัท สองสาวหนึ่งหนุ่มทัวร์ จำกัด เป็นองค์กรที่มีการให้บริการที่ได้มาตรฐานสากล เป็นที่ประทับใจของผู้มาใช้บริการ และมีการบริหารจัดการเครือข่ายการเดินรถที่ครอบคลุมไปทั้งประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ปัญหาระบบเดิม

1. โรงแรมต่างๆ มีการเปิดเว็บไซต์ของโรงแรมเองและมีการเปิดขายห้องผ่านระบบออนไลน์

2. ลูกค้ามีช่องทางในการซื้อห้องพักและบริการต่างๆ ได้จากหลายช่องทาง เช่น อินเตอร์เน็ต เคาน์เตอร์ทัวร์

3. ในการประสานงานเรื่องการสำรองห้องพักมีกระบวนการหลายขั้นตอน

4. ในการทำบัญชีนั้น มีเอกสารที่จะต้องจัดเก็บไว้เป็นจำนวนมาก ซึ่งทำให้เสียเวลาในการค้นหาข้อมูล

5. เอกสารที่จัดทำเพื่อเสนอให้ผู้บริหารนั้น ไม่มีประสิทธิภาพ

สาเหตุใหญ่ที่ทำให้หน่วยงานตัดสินใจที่จะนำเอาระบบคอมพิวเตอร์เข้ามาช่วยงาน ได้แก่

1.คอมพิวเตอร์ทำงานได้เร็วมาก

2.คอมพิวเตอร์ทำงานได้ถูกต้องแม่นยำ ทำให้การทำงานประสบความสำเร็จ

3.คอมพิวเตอร์มีความสามารถในการเก็บข้อมูลได้เป็นจำนวนมาก

4.ช่วยให้ผู้บริหาร เจ้าหน้าที่ในหน่วยงานได้รับข่าวสารได้ทันเวลาที่ต้องการ

5.ช่วยให้หน่วยงานสามารถติดต่อประสานงานกับธุรกิจอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

6.สามารถให้บริการแก่ผู้สนใจและผู้มาติดต่อกับหน่วยงานได้ในระยะเวลาที่รวดเร็ว

ผลการดำเนินการ (ผลที่ได้รับจากการใช้ระบบสารสนเทศดังกล่าว)

               ปัจจุบันการทำธุรกรรมในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้เปลี่ยนแปลงไปจากเดิมอย่างมีนัยสำคัญ ทั้งนี้มีผลจากการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) เป็นองค์ประกอบหลักในสินค้าบริการท่องเที่ยว เช่น การขนส่ง ที่พักอาศัย แหล่งท่องเที่ยวและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ รวมทั้งคุณลักษณะของสินค้าบริการท่องเที่ยวที่เหมาะสมต่อการทำธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ (E-Business)

              การเติบโตของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) และการท่องเที่ยวออนไลน์ ทำให้องค์กรส่งเสริมการท่องเที่ยวของแต่ละประเทศ รวมทั้งผู้ประกอบการภาคเอกชนต้องพัฒนาเว็บไซต์เพื่อเป็นช่องทางในการประชาสัมพันธ์ การติดต่อสื่อสารและทำธุรกรรม การเปรียบเทียบ เว็บไซต์การท่องเที่ยวหลักของประเทศต่างๆ และเว็บไซต์การท่องเที่ยวของธุรกิจเอกชนในประเทศไทย จะนำไปสู่การหาแนวทางเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ให้มีคุณภาพ สามารถดึงดูดผู้เยี่ยมชมให้เข้ามาทำธุรกรรม และเพิ่มจำนวนนัก

               เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ในหลายด้าน เช่น การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างขององค์กร การเปลี่ยนแปลงการนำเสนอสินค้าและบริการ และ การเปลี่ยนแปลงการจ้างงาน ซึ่งนำไปสู่การทำธุรกิจและความต้องการกำลังคนที่แตกต่างจากเดิม ดังนั้นบุคลากรโดยเฉพาะนักศึกษาที่จะเข้าสู่ตลาดแรงงานจะต้องพัฒนาตนเองให้มีคุณสมบัติสอดคล้องกับความต้องการกำลังคนของอุตสาหกรรมท่องเที่ยวยุคใหม่

สองสาวหนึ่งหนุ่มทัวร์ จำกัด เว็บเดียวเที่ยวทั่วโลก

เว็บไซต์รวมทัวร์คุณภาพ ราคามิตรภาพ

9/9 Soi 126 HUA-HIN, Prajukirikun  77110

Tel +66 4 5678910  E-mail address : gard4_naka_ajan@gmail.com